외국인과 내국인 모두 만족스러운 거래를 진행할 수 있는 리품카를 얼마전 찾아주신 분이 계십니다. 그분은 서울에서 오신 외국인 고객님인데요. 서울에서 자신의 차를 사기 위해 저희 업체로 오신 분은 혼자 방문을 해주셨습니다. 그래서 저희는 서울에서 오신 저희 고객님을 모시고 대화를 나눌 수 있는 공간인 사무실로 들어왔는데요. 그리고 저희는 함께 들어온 공간에서 저희 고객님에게 마실 것을 드렸습니다.
서울에서 방문을 해주신 저희 고객님이 긴장을 풀고 원하는 부분을 이야기할 수 있도록 시원한 커피를 드린 뒤, 고객님에게 어떤 차량을 구입하고 싶어 오셨는지 여쭤보니, 저희 고객님은 일상을 함께할 데일리카를 사러 왔다고 했는데요. 그래서 저희는 한국말을 아주 유창하게 하시는 저희 고객님이 원하는 차량을 찾아드리기 위해 맞춤 상담을 진행하였습니다. 고객님이 데일리카로 사용하고 싶은 차량에 스펙 및 옵션과 예산에 대해 알아보기 위해 맞춤 상담을 한 결과, 저희는 저희 고객님이 앞으로 이용하고 싶은 자동차가 SUV 인 것을 알게 되었는데요.
그래서 저희는 저렴하고 안전한 SUV 중고차를 찾는 분에게 말씀해주신 조건에 가까운 차량을 보여드리려고 전산을 살펴봤습니다. 그리고 상담을 통해 알게 된 조건에 가까운 차들을 찾아 보여드렸는데요. 사무실에서 나와, 차들이 세워진 곳으로 이동을 하여 저희 고객님에게 차들을 한 대 한 대 보여드리니, 앞으로 생활을 하며 함께할 차량을 사러 온 분은 저희가 추천한 차량들을 한 대 한 대 꼼꼼히 살펴보셨습니다. 그리고 저희 안내를 들으셨는데요.
그런 다음, 그중에서 괜찮은 차량 두대를 직접 운전해보셨습니다. 만족도 높은 거래를 진행하기 위해 꼼꼼히 살펴보고 시운전까지 한 분은 시운전 한 차량중에서 2013년식에 약 164,000km라는 운행 거리를 가진 쉐보레 올란도 중고차를 선택해주셔는데요. 그래서 저희는 엔진 소리 괜찮은 쉐보레 올란도 중고차를 선택해주신 분을 모시고 사무실로 다시 돌아왔습니다. 그리고 함께 다시 돌아온 곳에서 고객님에게 쉐보레 올란도 중고차에 대해 다시 말씀드렸는데요.
그런 다음, 궁금한 점은 없는지 물어보고 고객님이 앞으로 이용할 자동차로 선택한 쉐보레 올란도 중고차 거래에 필요한 서류들을 작성하였습니다. 그리고 저희는 고객님과 함께 정비소로 이동을 하여 마지막으로 검사를 받고 출고를 해드렸는데요. 그랬더니, 저희를 믿고 차를 산 외국인 고객님은 덕분에 안심이 된다고 했습니다. 그리고 환하게 웃으며 돌아가셨는데요.
그래서 저희는 만족도 높은 거래를 진행해 웃으며 돌아가시는 저희 고객님에게 감사의 인사를 하였습니다. 그리고 안전 운전하시라고 말씀드린 뒤, 쉐보레 올란도 중고차를 타고 서울로 돌아가시는 저희 고객님을 배웅해 드렸습니다.