



먼저 고객님이 원하시는 부분을 파악하기 위해 맞춤으로 진행되는 상담을 전화로 해본 결과, 저희 고객님이 외관과 엔진 상태가 좋은 차량을 찾는다는 것을 알 수 있었는데요. 그리고 차종은 그랜저HG를 찾는다는 것을 알게되어 저희는 상담을 통해 말씀해주신 부분에 맞는 차량을 찾은 뒤, 사진을 보내드리고 영상통화를 진행해, 차량의 상태를 확인시켜드렸습니다.


사진 뿐만 아니라 성능점검기록부도 같이 첨부해 어떤 차량인지 말씀드리니, 저희 고객님은 영상통화로 꼼꼼히 살펴보고 성능점검기록부를 확인한 후, 탁송 거래를 결정해주셨는데요. 그래서 저희는 고객님에게 보여드린 차들 중, 가장 매력적인 조건을 가지고 있는 현대 그랜저HG 중고차 거래를 위해 정비소에 들러 마지막으로 종합 검사를 받아 보았습니다.


안전을 위해 꼼꼼하게 검수를 한 뒤, 탁송 거래를 하려고 전주로 내려갔는데요. 그랬더니, 전주에서 저희를 반겨준 저희 고객님은 영상통화랑 사진으로 확인을 했던 차량을 정말 꼼꼼히 살펴보셨습니다. 그리고 거짓없는 모습을 보고 거래시 필요한 서류를 작성해주셨는데요. 그래서 저희는 고객님에게 한번 더 차량에 대해 안내를 해드린 뒤, 고객님에게 차량을 인계해드렸습니다. 바쁜 일상으로 인해 탁송 거래를 요청하셨던 저희 고객님은 거짓없이 투명하게 거래를 진행하는 저희를 보고 정말 고맙다고 말씀을 해주셨는데요.